J.J.Booij op 31 oktober 2020 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft problemen ervaren met de bezorging van de Trouw-krant, die de afgelopen weken inconsistent is. Op een zaterdag ontving de klant geen krant en op een andere dag werd in plaats van Trouw het AD bezorgd. De klant vraagt het bedrijf om na te gaan of de bezorger nog goed functioneert.
Beste medewerker van Trouw,
De bezorging van Trouw op zaterdag haper sinds een paar weken, Onlangs was er geen krant ( heb ik gemeld), vandaag vond Het AD in mijn brievenbus, niet
bepaald mijn krant.
Kunt u nagaan of. de bezorger nog wel goed functioneert?
als de Krant weer elke zaterdag bezorgd wordt. Twee extra bezorgingen in deze betaalperiode zou ik op prijs stellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
