Mijn Klacht:
Acture bv zegt mij dat ze geen dagloonberekening kunnen doen omdat ze geen gegevens hebben. Ik zit nu 6 weken zonder geld, ze zeggen een voorschot te hebben aangevraagd, maar bij het uwv waar ze dit moeten aanvragen is niets bekend. Na 6 weken is er geen dagloon berekening opgevraagd en ook geen aanvraag gedaan voor een voorschot. Ik zit inmiddels door mijn geld heen. Vaste lasten kunnen over 1,5 week niet meer betaald worden. En als je ze maild en belt hierover zeggen ze of dat degene er niet is. En in de mail zeggen ze dat er een aanvraag is gedaan voor een voorschot omdat ze het dagloon nog niet weten. Verder word ik hier alleen maar meer gestressed van. Het enige wat ze wel doen is afspraken sturen om bij de bedrijfsarts te komen. Hier ben ik al geweest en zou gewoon uitbetaald moeten worden. Waneer ik bel weten ze steeds niets over een uitbetaling en waneer dat zou gaan gebeuren, wel zeggen ze als ik al een voorschot zou krijgen dat dit lager is dan wat je als dagloon zou krijgen. Ik weet niet meer wat ik moet doen, het uwv kan mij pas helpen als het echt helemaal fout gaat. En ondertussen kom ik verder in de problemen en krijg totaal geen rust in mijn hoofd, terwijl je ziek bent en moet herstellen, zorgen hun dat je niet kunt beginnen met herstellen maar dat je verder in de out zakt.
Gewenste Oplossing:
Als ik een duidelijk inzicht zou krijgen over een uitbetaling van het dagloon en waneer ze dit gaan betalen.en niet dat er omheen gedraai en uitblijven van betalingen.
