Klacht: Niet in behandeling nemen ziekmelding

Dmang op 29 maart 2017 over Acture bv in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Acture bv
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 29 maart 2017

Een klant van Acture bv heeft een klacht ingediend omdat hij een brief ontving waarin werd vermeld dat er op 27 en 28 maart geprobeerd was om hem te bellen, terwijl hij geen gemiste oproepen heeft geregistreerd. Daarnaast geeft de klant aan dat hij op 24 maart al weer aan het werk was, waardoor de poging tot contact volgens hem te laat was.

Mijn Klacht:

zojuist een brief binnen gekregen dat een medewerker mij heeft geprobeerd te bellen op 27 en 28 maart, geen idee waar hij dat op baseert aangezien er in mijn bel geschiedenis niet gebeld is door hun of enig ander nummer.
daarbij was ik vrijdag 24 maart al weer op het werk dus belde hij wel erg achter de feiten aan?

Gewenste Oplossing:

wanneer Acture eindelijk eens afstapt van die louche handelspraktijken c.q. stopt met het vak

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Acture bv

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Acture bv nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM