Klacht: arbo arts

[email protected] op 01 november 2016 over Acture bv in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Acture bv
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 1 november 2016

Een werknemer bij Zorgwerk heeft sinds oktober 2015 problemen ervaren met de communicatie en ondersteuning van Acture bv na een ernstige gezondheidscrisis. Ondanks het informeren van Acture over zijn situatie, bleek de medewerker onvoldoende kennis te hebben van diabetes type 1. Daarnaast ontstonden er complicaties rondom afspraken met de arboarts, die niet op de juiste locatie verschenen, wat leidde tot frustratie bij de werknemer.

Mijn Klacht:

Sinds maart 2013 werkte ik bij zorgwerk. 23 Oktober 2015 werd ik opgenomen met een suiker van 48 (diagnose diabetes type 1) en coma. 27 oktober 2015 blijk dat acture mij opgebeld hebben, maar ik lag toen op de ic en kon mijn telefoon niet opnemen. Hierover kreeg ik een brief, zodra ik op een andere afdeling lag heb ik ze hierover geinformeerd. De medewerker van acture wist niet wat de diabetes type 1 was. Ook wist hij niet wat de bijwerken waren. In december zal ik een thuisbezoek van de arboarts krijgen. Ik had gemeld bij acture dat ik bij mijn ouders was, ging de arboarts toch naar mijn thuisadres. Hierover werd heel moeilijk gedaan. Daarna heb ik diverse bezoeken bij de arboarts gehad in Den Bosch en Oosterhout. Mijn arbo arts rekende dat ik over 2 jaar ingesteld was op mijn ziekte, maar volgens de medewerker van acture maakte ik misbruik van de situatie en geloofde mij niet. Op 4 maart jl. werd ik door de medewerker van acture betergemeld. Probeerde te werken, maar het lukte me niet en heb me gelijk weer ziek gemeld. kreeg gelijk van mijn werkgever een brief dat mijn contract eind van maart niet verlengd werd. 23 maart heb ik nog een gesprek gehad met de arboarts in oosterhout en kreeg te horen dat ik tot ongeveer oktober thuis moest blijven zitten. Thuis gekomen van het gesprek kreeg ik een telefoontje van de arboarts, dat hij met de medewerker van acture gesproken had en dat hij per direct mij betergemeld heb. Ik heb de volgende dag gelijk contact opgenomen met acture. Zo en zo of ik ziek was of niet, was 28 maart mijn laatste contract dag bij zorgwerk en moest ik gelijk ww aanvragen. Dit kreeg ik niet omdat ik te weinig werkdagen had bij zorgwerk. Maar ik kon ook nog hoger beroep aantekenen. Dit heb ik gedaan en 1 juni heb ik een gesprek gehad bij de arbo arts van uwv. Daar kreeg ik te horen, ik had al langer te kampen met een hoger suiker, dus ik kan voldoende functioneren. Zelf zit ik met het handen in haar, ik ben nu een nugger. UWV wil mij niet helpen om te kijken voor een passende functie en de gemeente ook niet. Nu zit ik al een half jaar zonder inkomen..

Gewenste Oplossing:

als er iets meegedaan word, al is het niet voor mij maar voor een ander.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Acture bv

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Acture bv nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM