Klacht: vraagje

ladytiger42 op 08 januari 2014 over Actua Verzekeringen in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Actua Verzekeringen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben contact gehad met de klant over de status van zijn schade. De klant kan in het vervolg direct contact met ons opnemen indien hij hier vragen over heeft.

Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 8 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hoe duurt het om een telefoon te maken, als je scade hebt dus je hele beeld kapot, ik ben namelijk 2 week aan het wachten en wilde weten of het nog lang duurt

Gewenste Oplossing:

als julie misschien mij kunnen bereiken, en mij op de hoogte te houden waneer jullie hebben ingeschat hebben waneer mij telefoon klaar zou zijn dank u

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Actua Verzekeringen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Actua Verzekeringen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Actua Verzekeringen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Actua Verzekeringen

Heeft op 13 januari 2014 om 12:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben contact gehad met de klant over de status van zijn schade. De klant kan in het vervolg direct contact met ons opnemen indien hij hier vragen over heeft.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM