Klacht over Actua Verzekeringen: Laptop bescha…

Mijn Klacht:

De scherm van mijn laptop is kapot gegaan en het muist reageert niet meer. Ik bracht mijn laptop terug naar Saturn. Ik had gezegd dat mijn laptop volledig verzekerd is maar ze hebben toch mijn laptop naar de reparatie gestuurd. Nu krijg ik kosten dat ik zelf moet betalen ,en daarna komen ze aan met dat mijn laptop toch wel is verzekerd. Nu is mijn laptop bij https://service.saturn.nl/reparatie opdracht nummer N513-103061-1 / DO10035673

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn laptop vergoed wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Actua Verzekeringen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Actua Verzekeringen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Actua Verzekeringen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Actua Verzekeringen

Heeft op 07 mei 2014 om 07:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben contact opgenomen met de klant voor afhandeling van de schade. Wij vinden dit geen terechte klacht, daar de klant geen contact met ons heeft opgenomen danwel schade heeft gemeld. Wij zullen rechtstreeks communiceren met de klant m.b.t. deze schade en de klant helpen bij het melden van de schade, indien dit nodig is.

Klacht: Laptop beschadiging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Actua Verzekeringen

Vergelijkbare klachten in Verzekering