Klacht: Activeringscode

op 16 oktober 2016 over Van Dijk Educatie in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb aan het begin van het jaar het school pakket International Aviation Operations leerjaar 1 besteld voor me studie leerjaar 1.
Ik heb alles netjes gekregen en de licenties ook.

Als ik inlog op bundle.vandijk.nl zie ik al mijn aankopen gewoon netjes staan en als ik op een van mijn vakken klik komt het netjes in beeld.
Ik krijg dan een activeringscode te zien die ik moet invoeren voor het activeren van mijn account maar elke keer staat er dat mijn code niet word herkend.

Ik kan dus niks maken en heb een achterstand op al het schoolwerk.

Gewenste Oplossing:

Als ik eindelijk me code kan activeren om snel aan het werk te kunnen gaan want heb een achterstand die ik in me vakantie al moet inhalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Dijk Educatie over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Van Dijk Educatie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Van Dijk Educatie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Van Dijk Educatie

Heeft op 17 oktober 2016 om 10:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door JerBer_2000