Klacht: activeren vega favorieten kaart werkt niet

Marja Pierik op 16 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 16 november 2021

Een klant van de Postcode Loterij ondervindt problemen bij het activeren van de vega favorieten kaart. Bij de activatie verschijnt herhaaldelijk een melding dat de laatste drie cijfers van de kaart ongeldig zijn, waardoor de kaart niet geactiveerd kan worden.

Mijn Klacht:

De vega favorieten kaart kan ik niet activeren.
Ik krijg steeds een melding dat de laatste 3 cijfers van de kaart niet geldig zijn. Dan geeft hij aan , kaart is ongeldig.

Gewenste Oplossing:

Alstublieft de waarde van de kaart in een nieuwe kaart of een andere kaart.

Alvast vriendelijk bedankt.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marja Pierik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM