Klacht: activeren kanjerlot code niet mogelijk

G.Davies op 18 december 2016 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 18 december 2016

Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen met het activeren van een kanjerlot code die per post is ontvangen. Ondanks het volgen van de instructies kan de klant de activeringscode niet invoeren en vraagt zich af of dit een poging is om zijn e-mailadres te verkrijgen. De klant verzoekt om een reactie op deze kwestie.

Mijn Klacht:

Heb het gevraagde op de ste postcodeloterij #kanjerlot, volledeig doorlopen en gecontroleerd maar kan nergens de activeringscode in vullen die ik per post heb ontvangen is dit een lokkertje om het emailadres te ontfutselen? Graag een reactie.

Gewenste Oplossing:

Graag een correct antwoord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM