Klacht: activeren kaart voor vegafavorieten lukt niet

calimer0 op 15 november 2020 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 15 november 2020

Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen bij het activeren van een kaart voor vegafavorieten, ondanks meerdere pogingen. De klant ontvangt een foutmelding over onjuiste bankrekeningcijfers, terwijl er wel een automatische incasso plaatsvindt.

Mijn Klacht:

Het activeren van die kaart voor vegafavoritieten lukt niet nadat ik het meerdere keren heb geprobeerd.
Om gek van te worden men geeft aan dat de laatste die cijfers van mijn bankrekening niet kloppen terwijl ze w;el een automatisch incasso van mij hebben.

Gewenste Oplossing:

als ik Vega favorieten pakket ondanks de verlopen termijn alsnog door AH gratis thuis bezorgd krijg!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door calimer0
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM