Mijn Klacht:
ik kan mijn lot nergens activeren,het lot heb ik gekregen bij de kinderpostzegels.
Gewenste Oplossing:
als dit opgelost kan worden.
Een klant van de Vriendenloterij ondervindt problemen bij het activeren van een lot dat is ontvangen via de kinderpostzegels. Ondanks pogingen lukt het de klant niet om het lot te activeren.
ik kan mijn lot nergens activeren,het lot heb ik gekregen bij de kinderpostzegels.
als dit opgelost kan worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM