Mijn Klacht:
Heb een brief mogen ontvangen met daarin vermeld een activatiecode, helaas lukt mij dat niet. Moet alleen invullen mijn gebruikersnaam en de code, maar dit lukt niet. Wat is uw oplossing.
Gewenste Oplossing:
Oplossing mij onbekend
Een klant heeft een activatiecode ontvangen van Ziggo, maar ondervindt problemen bij het invoeren van deze code samen met zijn gebruikersnaam. Hij vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Heb een brief mogen ontvangen met daarin vermeld een activatiecode, helaas lukt mij dat niet. Moet alleen invullen mijn gebruikersnaam en de code, maar dit lukt niet. Wat is uw oplossing.
Oplossing mij onbekend
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.