Een klant van Kruidvat heeft problemen met het activeren van een activatiecode voor een tijdschriftenabonnement. Ondanks dat de geldigheid van de codes loopt van 28 november 2016 tot 31 januari 2017, lukt het de klant niet om de code op de laatste dag te activeren. De klant vraagt om advies over wat te doen.
Ik heb een tijdschriften abonnement gekregen. Het staat duidelijk dat de codes kunnen vanaf 28 november 2016 t/m 31 januari 2017. ik heb vandaag 31 januari geprobeerd mijn code te activeren maar helaas lukt het niet.
wat kan ik doen?
Ik wil graag mijn code activeren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
