Klacht: Schimmel en Vocht problemen

woongenot op 09 februari 2016 over Actium Wonen in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 9 februari 2016

Na meer dan 40 jaar huren bij Actium Wonen ervaren de ouders van de klager schimmel- en vochtproblemen in hun woning. Dit probleem is ontstaan na een mislukte poging om de gevel te renoveren, waarbij werkzaamheden halverwege zijn stopgezet. Actium heeft aangegeven dat de bewoners tot 2020 moeten wachten op een renovatie, terwijl zij verwachten dat de oudere bewoners zelf de schimmelproblemen aanpakken.

Mijn Klacht:

Mijn ouders huren al ruim 40 jaar bij Actium dezelfde woning.
Vorig jaar ergens is er geprobeerd buiten de voegen van gevel uit te frezen en te vernieuwen.
Dit ging niet goed en de mannen zijn halverwege gestopt. Gevolg daarvan allemaal schimmelvorming/vocht in het trapsgat en 1 slaapkamer. Actium verwacht nu dat mensen van bijna 70 jaar dat even gaan sauzen. Gaat niet werken want komt zo terug. Ze moeten eigenlijk volhouden tot 2020 word er gezegd dan gaan ze renoveren.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Actium zorgt dat dit herstelt word voor 2020. En het woongenot terug geeft aan mijn ouders.

Alle klachten die gemeld zijn door woongenot
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM