Zeer kwetsende ervaring bij Action Polderplein – klantonvriendelijk én respectloos
Op woensdagochtend/begin middag 30 april bezocht ik de Action op het Polderplein in Hoofddorp. Wat begon als een normaal winkelbezoek, eindigde in iets wat me nog steeds niet loslaat.
Ik stelde een... Lees meer
3 keer niet goed bon gemaakt.
Slecht qualiteit product
Kinderacties gedrag door manager en collegas.
Stress Lees meer
weigering van het terugnemen van de artikel Artikel waar we netjes terugbrengen met de kassabon wij hier in Winschoten werd geweigerd. Lees meer
Ik voel me opgelicht om het volgende:
1. Op de website staat bij het door mij bestelde product: alleen te koop op online!!!
dus niet, want alles is los te koop in de winkel én LOS GOEDKOPER dan op online... Lees meer
Action levert servies dat niet voldoet aan de productspecificaties, maar weigert de retourkosten van €10,95 te vergoeden. Hoewel ze aanvankelijk reageerden, blijven ze zich beroepen op interne procedures, terwijl de wet (Artikel 7:17 BW en Europese Richtlijn 2011/83/EU) duidelijk stelt... Lees meer
Bestel een hoogpolig tapijt. Bij ontvangst ontdek ik dat het laagpolig is. Toch moet ik de retourkosten betalen, terwijl de fout bij hen ligt. Lees meer
Bij de kassa kreeg ik te horen dat ik een aantal artikelen niet mee kon krijgen, omdat deze niet verkocht mogen worden..
De cassieraire veronderschuldigde zich en vond het ook erg vervelend. Ze vertelde dat er een heleboel artikelen nu zo... Lees meer
Ik heb een dekbed gekocht bij action en kan deze niet retourneren omdat er 8 dagen zijn verstreken, ook al heb ik een bonnetje. Lees meer
Probeer een artikel retour te zenden.
Aangezien je zelf voor vervoer moet betalen, wil ik het zelf brengen.
Er wordt niet gereageerd op mijn mails en nu zullen ze met de feestdagen dicht zijn. Lees meer
Dag heer/mevrouw,
Ik wil graag weten of het normaal is om klanten vijf minuten voor sluitingstijd toegang tot de winkel te weigeren. Tevens wil ik graag weten of het normaal is dat mij gevraagd wordt wat ik nodig heb. Dit is... Lees meer