Een consument heeft problemen met de Tefal Actifry, die na twee jaar gebruik niet meer naar behoren functioneert. Het mandje en de frietdraaier werken niet meer, waardoor het voedsel niet goed beweegt en dreigt te verbranden. De consument vermoedt dat het probleem ligt bij het draaimotortje en vraagt om een oplossing.
Ook ik heb de actifry nu ruim 2 jaar. Dus geen garantie meer. Het mandje- en de frietdraaier werken niet meer. Alles blijft op een plek liggen en dreigt dus te verbranden. Ligt volgens mij aan het draaimotortje, cq mechanisme. Graag een oplossing hiervoor.
Ik was tevreden zolang hij het deed. Maar nu niet meer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tefal
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tefal nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
