Klacht: Actieradius voldoet niet aan beloofde km’s

Fikret76 op 28 oktober 2021 over Dirk Barten Autobedrijf in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 28 oktober 2021

Een klant van Dirk Barten Autobedrijf heeft een klacht ingediend over de actieradius van zijn Nissan Leaf, die aanzienlijk lager is dan beloofd. Ondanks de verwachting van 180 km en een indicatie van 240 km op het dashboard, haalt de auto slechts 100 km. De klant vraagt om compensatie en een aantrekkelijk inruilvoorstel.

Mijn Klacht:

Beste heren, Een aantal jaren geleden heb ik Nissan Leaf bij u gekocht. Deze auto heeft mij alleen maar ellende gezorgd. Terwijl andere type auto’s met de zelfde type grote accu’s 200 km kunnen behalen, kan die van mij amper 100 km ver komen. Terwijl mij 180 is beloofd is, en op de dashboard 240 km staat. Ik wil een compensatie voor deze ellendige jaren, en een stevige inruilvoorstel.
Hoogachtend,
F. Asiloglu

Gewenste Oplossing:

Betere accupakket voorstel
Betere auto voorstel
Financieel tegemoetkoming

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM