Nena9663 op 23 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat ervaart frustratie omdat het invoeren van zijn voordeelkaartnummer niet lukt, waardoor hij niet kan deelnemen aan een actie om een auto te winnen. Ondanks meerdere pogingen blijft het systeem aangeven dat het kaartnummer onjuist is.
Ik kan mijn voordeelkaartnummer niet invoeren hij geeft stedds aan dat ik een verkeerde kaartnummer heb dus kan ik niet mee doen met de actie om een auto te winnen daar wordt ik gefrustreerd van
Als ik mee kan doen aan de actie
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
