TJJ Seijsener op 14 oktober 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Beste heer/mevrouw Seijsener, Bedankt voor uw bericht. U kunt aan de actie via www.telegraaf.nl/mini meedoen door naar deze website te gaan en het contactformulier in te vullen. Echter dient u de website in de adresbalk van uw internet browser in...
Samenvatting wordt geladen...
wil mee doen met actie win een mini, springt steeds over op IPAD
vind dit niet klantvriendelijk.terwijl je al jjjjaaaaaaarrrrrrrrrreeeeeennnnnn
abonnee en zeker als je ouder bent,
wij kunnen het niet vinden,
misschien kunt u raad geven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 oktober 2014 om 09:43 geantwoord
Beste heer/mevrouw Seijsener,
Bedankt voor uw bericht.
U kunt aan de actie via www.telegraaf.nl/mini meedoen door naar deze website te gaan en het contactformulier in te vullen. Echter dient u de website in de adresbalk van uw internet browser in te vullen.
Wellicht heeft u de pagina via een zoekmachine zoals Google gezocht. Helaas is onze website dan niet terug te vinden. Een zoekmachine zoekt namelijk naar trefwoorden, in plaats van naar websites, waardoor u de website niet heeft kunnen bereiken.
Wij raden u daarom aan altijd de adresbalk te gebruiken als u over een webadres beschikt. Zo weet u zeker dat de juiste website zal worden geopend.
Het webadres www.telegraaf.nl/mini kunt u namelijk direct in de adresbalk van uw browser invullen, zo komt u meteen op onze website terecht.
Mocht u nog vragen hebben, dan vernemen wij dit graag van u.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
