Tonensil op 18 januari 2025 over Actie Warenhuis in de categorie Algemeen
Een klant heeft in oktober een pannenset ter waarde van 99 euro besteld en betaald, maar deze nooit ontvangen. Na twee maanden en meerdere e-mails ontving de klant een beschadigde set, die retour is gestuurd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft het bedrijf onbereikbaar, wat heeft geleid tot een aangifte van oplichting.
Heb in okt deze set besteld en betaald 99 euro.
Na 2 maanden en veel mailtjes een set ontvangen.
Deze zag er niet uit pannen waren aangeslagen dus retour gestuurd.
Na 10 mailtjes een aangifte van oplichting tegen dit bedrijf gedaan.
Geen contact mogelijk en reageren nergens op.
Geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Actie Warenhuis
Reactie van de melder van de klacht Tonensil
1 jaar geleden - Oplichters die nergens op reageren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Actie Warenhuis nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
