Klacht: In gebrekestelling

Sannnie op 11 maart 2019 over ACN Europe b.v. in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 11 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ACN levert mijn schoonouders ( dik in de 90 jaar) al vanaf november 2018 geen tv meer. Ze zijn niet te bereiken, zowel mail aangetekende brieven, telefoontjes niets helpt. Maar ze blijven wel elke maand geld incasseren. Te triest voor woorden.

Gewenste Oplossing:

Vanaf november 2018 tot op heden het geld netjes terug storten. En een ontvangstbevestiging sturen van de opzegging van hun contract.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ACN Europe b.v.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ACN Europe b.v. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM