JJOlst op 31 augustus 2020 over ACN Europe b.v. in de categorie Internetproviders
Samenvatting wordt geladen...
ACN incasseert de abonnementsgelden, terwijl deze al betaald zijn. Ze zijn op hun nummer 020-896 4560 niet bereikbaar. Na elke keuze kom je weer in het begin menu. Ook zijn ze via mail niet bereikbaar en op hun website kun je alleen chatten met een computer die je zeker niet op de juiste manier kan helpen.
Wanneer ze via telefoon en mail bereikbaar zijn en je contact kunt hebben met een persoon om e.e.a. uit te leggen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ACN Europe b.v.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ACN Europe b.v. nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
