marijedevlugt op 14 november 2013 over Betapress in de categorie Tijdschriften
Een klant van Betapress heeft bijna een jaar geleden zijn abonnement op de Quest opgezegd, maar ontvangt het beloofde terug te krijgen geld niet. Ondanks herhaalde beloftes van het bedrijf, blijft het geld achterwege, wat leidt tot frustratie en extra kosten voor telefoongesprekken en e-mails. De klant adviseert anderen om voorzichtig te zijn met het afsluiten van een abonnement bij Betapress.
Ik heb al bijna een jaar geleden mijn abonnement op de Quest opgezegd en zou hier geld voor terug moeten krijgen. Ze beloven keer op keer het geld over te maken, maar houden het ondertussen gewoon achter. Ben hier al maanden mee bezig, heb geld uitgegeven aan telefoontjes en teveel tijd aan mailtjes. Ik raad absoluut niemand aan een abonnement af te sluiten bij Betapress. Pas ontzettend goed op om met dit bedrijf in zee te gaan!!
geld terug + schadevergoeding
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Betapress
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Betapress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
