Terug

Klacht: geen accu ontvangen

doelklachten op 25 februari 2013 over Accu-markt.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Accu-markt.nl
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 25 februari 2013

Een klant heeft op 12 november 2012 een accu besteld bij Accu-markt.nl, maar ontving op 22 november een verkeerde accu die niet functioneerde. Ondanks het terugsturen van de verkeerde accu en herhaalde meldingen via e-mail, heeft de klant nooit de juiste accu ontvangen en krijgt alleen te horen dat de ontvangen accu compatibel zou zijn.

Mijn Klacht:

Ongeveer 12 nov 2012 de volgende accu bij het bedrijf besteld :FUJITSU SIEMENS Amilo Pi 2512
Objectnr. ULFUK038BO1
Op 22-11-2012 een verkeerde accu ontvangen : Y0121102FU L50B22 Replace L50-3S4000-SIS3 5200 mAh 11,1V.
Deze accu deed het niet. Via email gemeld, adres gekregen om terug te sturen. Accu teruggestuurd, maar nooit goede ontvangen. Dit diverse malen via email gemeld. Krijg alleen als antwoord : Hello,They are compatible battery. You can use it.

Gewenste Oplossing:

geld terug : 44,93+ 17,10 of alsnog een goede accu

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Accu-markt.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Accu-markt.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over Accu-markt.nl

Alle klachten over Accu-markt.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Accu-markt.nl
Zo werkt het