Mijn Klacht:
Accu past niet
Gewenste Oplossing:
Als accu wel past
Klacht: Accu is 5cm te hoog
Conny oostweegel op 20 januari 2020 over M2Trading.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
M2Trading.nl is working on this complaint
🔄
In behandeling
Bedrijf
M2Trading.nl
M2Trading.nl
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
In behandeling
Datum
20 januari 2020
Een klant van M2Trading.nl heeft een accu besteld die niet past, omdat deze 5 cm te hoog is. Hierdoor is de klant ontevreden over de aankoop en de geschiktheid van het product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar M2Trading.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door M2Trading.nl in behandeling genomen
Bericht van M2Trading.nl
6 jaren geleden - Beste Dirk, u heeft op 29-10-2019 uw pakket al ontvangen. dat zijn bijna 3 maanden. U heeft bij ons recht van retour binnen 14 dagen. Normaal gesproken hadden wij hier niet moeilijk om gedaan maar dit is een accu die u zelf dient af te vullen met accu zuur. Aangezien dit inmiddels gebeurt is kunnen wij de accu helaas niet meer verkopen. Ook stonden bij de accu netjes de maten aangegeven. U had dus op voorhand al kunnen zien of de accu zou passen. Ook wanneer de accu aankwam bij u had u kunnen zien dat hij niet zou gaan passen omdat de maat niet overeen komt met uw oude accu. Wij vinden het heel erg vervelend vuur u maar kunnen helaas niets voor u betekenen op dit moment omtrent deze accu. Het enige dat ik u kan adviseren is: Verkoop de accu via Marktplaats of facebook.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
