Klacht: Onbeschoft behandeld

Map2412196 op 10 april 2020 over ACCS in de categorie Deurwaarders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ ACCS has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ACCS
Categorie Deurwaarders
Status Open
Datum 10 april 2020

Een klant van ACCS heeft een klacht ingediend over onbeschoft gedrag tijdens een telefoongesprek. De klant vroeg om een regeling voor een openstaande termijn van 109 euro, maar kreeg te horen dat er geen mogelijkheden waren en dat de zaak naar de rechtbank zou gaan.

Mijn Klacht:

Ik had gebeld voor de termijn dat ik het deze maand echt niet kon redden ging over een laatste termijn van 109euro ivm de crisis maar hun hebben daar geen boodschap aan en er valt niks te regelen wij zien u wel in de rechtbank einde gesprek

Gewenste Oplossing:

Als hun mij een paar weken uitstel geven rond mei kan ik het wel betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM