Mijn Klacht:
Accountor is ingeschakeld door Bol.com. Ik heb een schriftelijke “vrijwaringsverklaring” van Bol.com waarin expliciet wordt vermeld dat er geen vordering openstaat in hun administratie op mijn naam. Deze schriftelijke verklaring heb ik overlegd aan Accountor. Dit incassobureau gaat echter op geen enkele reactie mijnerzijds op hun ‘aanmaningen’ inhoudelijk in, maar verstuurt alleen maar haar standaard intimidatiebrieven; wij sommeren, wij adviseren Bol.com rechtsmaatregelen te treffen etc..
Gewenste Oplossing:
Als Accountor schriftelijk bevestigt ten onrechte en met intimiderende e-mails geautomatiseerd vorderingen te trachten te incasseren, zonder zich enige rekenschap te geven van de onderliggende werkelijkheid.
