Mijn Klacht:
Accountor Group stuurt diverse herinneringen terwijl de factuur allang is betaald. Ook stellen zij dat er betalingsverzoeken zijn verstuurd die nooit zijn ontvangen. Op verstuurde bezwaren (per e-mail en per post!) wordt niet inhoudelijk gereageerd. Als je dit bedrijf belt dan krijg je een onvriendelijke dame aan de lijn die op geen enkel bezwaar ingaat en alles wegwuift. Tenslotte verbreekt deze dame de verbinding. Wat een klantONvriendelijke en onprofessionele organisatie!!
Gewenste Oplossing:
Een professionele en inhoudelijke reactie op onze bezwaren. Daarnaast het afboeken van de incassokosten (30,60).
