Klacht: Dreigbrieven Accountor Group

DJM151618 op 20 juli 2015 over Accountorgroep in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 20 juli 2015

Een klant van Accountorgroep heeft een betalingsregeling getroffen en voldoet hieraan, maar ontvangt toch regelmatig dreigende brieven. Ondanks telefoongesprekken waarin wordt bevestigd dat er geen probleem is, blijven de brieven komen, waaronder een laatste kans en onprofessionele concepten van dagvaardingen. De klant ervaart hierdoor veel stress en maakt zich zorgen over de hoge kosten die bovenop de schuld komen.

Mijn Klacht:

Ik heb een betalingsregeling lopen bij de Accountor Group. Deze kom ik ook netjes na. Ik blijf vervelende brieven ontvangen met behoorlijke dreigende taal.
Elke keer als ik bel dan krijg ik te horen ja er is niks aan de hand, u betaalt gewoon netjes maar deze brieven kunnen we niet stopzetten.
Nu ontving ik afgelopen zaterdag ineens dit is laatste kans en u betaalt maar niet en amateuristische concepten dagvaardingen.

Dit terwijl ik het bedrag van 72 zoveel gewoon zoals afgesproken eind juli zal overmaken.

Ik heb al genoeg aan mijn hoofd, nu slapeloze nachten gehad omdat ik deze brieven heb ontvangen.

Sowieso betaal ik veel meer aan kosten dan wettelijk mag.

Gewenste Oplossing:

Teveel betaalde terug en erkenning over de belachelijke dreigbrieven die zogenaamd niet stopgezet kunnen worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Accountorgroep

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Accountorgroep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM