Mijn Klacht:
Na een hoop gedoe (verkeerde levering) met Bol.com, krijg ik vervolgens van Accountorgroup een aantal keer precies dezelfde mail met daarin een betalingsverzoek. Echter, een week voordat ik de eerste mail kreeg had ik het bedrag al overgemaakt. Dit heb ik meteen laten weten, hierop nooit een reactie gehad. Jammer alleen, dat ik vervolgens (periode van ongeveer 6 weken) als enige reactie nog twee keer dezelfde mail met het betalingsverzoek krijg. Ik wil eindelijk, na een half jaar gedoe met Bol.com en daardoor met Accountorgroup hier geen tijd meer instoppen! Ik heb betaald, dat bewijs heb ik ook al gemaild, ik wil er graag vanaf zijn, voel me intussen erg machteloos!
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een bevestiging dat ik het artikel betaald heb, en geen (automatische?) berichten meer van Accountorgroup, maar een menselijke reactie die ingaat op de inhoud van mijn mail!
