Klachten over Accountorgroep

Op vrijdag 4 november 2016 heeft één van de medewerkers van Bol.com mij telefonisch toegezegd het incassotraject te laten vervallen. Dit heeft de medewerker schriftelijk aan mij bevestigd. Tot mijn verbazing ontving in kort daarna alweer een nieuwe dwangmail met... Lees meer

Poos terug 1 bestelling gedaan met 2 producten bij bol.com Deze producten zijn 2 dagen na elkaar geleverd en na gemiste betaling is het overgedragen aan Accountor. Nu willen zij dat ik 2x incasso kosten ga betalen, maar ze behoren de nota''s... Lees meer

Dit bedrijf overtreed steeds de wet op de incassokosten namens hun opdrachtgever Bol.com Ik krijg nu 4 vorderingen die ik overigens gewoon moet betalen en hun gaan dan 4x incassokosten rekenen i.p.v alles bij elkaar optellen, waardoor de incassokosten maar 1... Lees meer

Ik heb een betalingsregeling lopen bij de Accountor Group. Deze kom ik ook netjes na. Ik blijf vervelende brieven ontvangen met behoorlijke dreigende taal. Elke keer als ik bel dan krijg ik te horen ja er is niks aan de hand,... Lees meer

Accountor is ingeschakeld door Bol.com. Ik heb een schriftelijke "vrijwaringsverklaring" van Bol.com waarin expliciet wordt vermeld dat er geen vordering openstaat in hun administratie op mijn naam. Deze schriftelijke verklaring heb ik overlegd aan Accountor. Dit incassobureau gaat echter op... Lees meer

Na een hoop gedoe (verkeerde levering) met Bol.com, krijg ik vervolgens van Accountorgroup een aantal keer precies dezelfde mail met daarin een betalingsverzoek. Echter, een week voordat ik de eerste mail kreeg had ik het bedrag al overgemaakt. Dit heb... Lees meer

Nou had ik om een betalingsregeling gevraagd en die kreeg ik en kreeg een bevestiging per brief dat het goed was een betalingsregeling, maar nou is de acceptgiro voor de 1e termijn nooit bij mij bezorgd en kreeg ik een... Lees meer

Na het afspreken van een betalingsregeling zou Accountorgroup elke maand een acceptgiro toesturen wanneer de betaling binnen moest zijn. Deze is 1 keer verzonden en daarna nooit meer. Ik heb wel zelf de betalingen overgemaakt maar een dag nadat ik... Lees meer

Accountor Group stuurt diverse herinneringen terwijl de factuur allang is betaald. Ook stellen zij dat er betalingsverzoeken zijn verstuurd die nooit zijn ontvangen. Op verstuurde bezwaren (per e-mail en per post!) wordt niet inhoudelijk gereageerd. Als je dit bedrijf belt... Lees meer

Reeds enige malen heb ik u verzocht mij uit te schrijven. Hierop heb ik van u geen reactie ontvangen. Wil u mij per ingang van heden dit opvolgen! heb de betalingen per heden terug laten boeken! Uw cijfer is een 2! Lees meer