Anoniemm113 op 05 maart 2019 over Accountorgroep in de categorie Incassobureaus
Een consument heeft een betalingsafspraak gemaakt met Accountorgroep en deze nagekomen, inclusief een bevestigingsbrief. Ondanks deze afspraak blijft het incassobureau herinneringen en dreigbrieven sturen, omdat de betaling niet in hun systeem is verwerkt.
Ik heb een betaaldatum afgesproken met Accountor om het gehele openstaande bedrag af te lossen. Deze ben ik netjes nagekomen. Ik heb hier ook een bevestigingsbrief van gekregen. Maar blijkbaar heeft Accountor dit helemaal niet verwerkt in hun systeem. Ik blijf daardoor steeds herinneringen krijgen en zij blijven mij dreigen.
Ik wil dat zij mij dossier sluiten en mijn account bij bol.com activeren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Accountorgroep
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Accountorgroep nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
