Klacht: Accountherstel duurt langer dan een maand

Rbuddy op 19 februari 2019 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 19 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben van werkgever geswitch en dus ook een ander nummer en toestel gekregen. Hierbij heb ik geprobeerd om in te loggen op mijn nieuwe iPhone met Mn Apple id, toen werd er gevraagd naar verificatie met Mn oude telefoon en nummer, maar die heb ik nu helemaal niet meer. En omdat ik geen andere Apple apparaten of vertrouwde apparaten meer heb, moet ik dus een maandje wachten voor Mn accountherstel en heb ik geen toegang tot mijn contacten en bestanden gekoppeld aan mijn Apple id, hierdoor loop ik duizenden euro mis aan inkomsten maar Apple kan het niks schelen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het zo snel mogelijk wordt opgelost

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM