Klacht: Account opheffen niet mogelijjk

Blijf Verderlieveranoniem op 12 oktober 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 oktober 2015

Een klant van MiniInTheBox.com heeft moeite met het opheffen van zijn account, ondanks herhaalde verzoeken om geen e-mails meer te ontvangen. De klant was van plan een bestelling te plaatsen, maar was teleurgesteld over de lange levertijd en de hoge kosten in verhouding tot het product. Desondanks ontvangt hij nog steeds e-mails, waaronder informatie over een onvoltooide bestelling.

Mijn Klacht:

Was van plan een bestelling te doen op deze site, moest eerst een account aanmaken, en uiteindelijk bleek dat de levertijd tussen de 10 en 20 werkdagen zou zijn. Of korter voor een prijs die niet in verhouding was met het te bestellen product. Nu ontvang ik nog steeds maiuls, ondanks dat ik al een aantal malen heb aangegeven niets meer te willen ontvangen. De laatste mail ging over een nog niet afgemaakte bestelling.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als mijn account bij MiniIntheBox is opgeheven en ik geen emails meer van hen ontvang.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM