Klacht: Account geblokkeerd

op 07 oktober 2017 over Spotify in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een keer spotify teruggeboekt vanwege dat ik geld nodig had .
Daarna kon ik niet meer inloggen in mijn account en zegt dat het email adress niet gekoppeld is aan een actieve account.
Als ik een nieuwe aanmelding wil geven met het emailadress word er vermeld dat de email adress al bestaat.
Graag zou ik mijn account terugwillen en de betaling herstellen .

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik mijn account terug willen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ayse_97