Klacht: Account aanmaken

Tumber op 01 april 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 1 april 2021

Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd een account aan te maken bij PayPal, maar kon niet inloggen ondanks het ontvangen van een bevestiging. Na het verwijderen van het account ervaart de gebruiker problemen met het krijgen van reacties op chats en vragen aan de klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik heb eindeloos geprobeerd een account aan te maken, zelfs een bevestiging ontvangen, maar kan niet inloggen en krijg ook geen enkele reactie op mijn chats en vragen. Uiteindelijk account verwijderd. Waardeloos en onmogelijk om contact te krijgen met de klantenservice

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn account had kunnen gebruiken en contact zou kunnen krijgen met de klantenservice

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tumber
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM