Klacht: valse voor lichting en opgelicht

Dick.Marjan op 01 september 2017 over AccorHotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 1 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

standard-kamer geboekt met 2 eenpersoonsbedden bij ibis budget Dresden dit is bevestigt door AccorHotels per mail.Ik heb 356.50 eur betaal ik heb ook gemeld dat mijn vrouw ook mee komt en een ontbijt wil.In Dresden moet ik 505.85 betalen, terwijl op de bevestiging dat ik in hotel restbedrag te betalen eur0.00
Ik heb nu in totaal 96.85 eur te veel betaald.

Gewenste Oplossing:

Het te veel betaalde bedrag terug betalen.
En als ze dat niet doen nooit meer via Accorhotels boeken

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM