Klacht: Hoofdwonden opgelopen

IMBERECHTS Guido op 08 april 2017 over AccorHotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 8 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ibis Speyer, Duitsland 8 april 2015. Reservatienummer FFXDBRGL
In de gang naar de kamers, deuropening LAGER DAN 1,96 zonder enige aanduiding!
Hierdoor hoofdwonde opgelopen, zie bijlage, als gevolg misselijkheid en braken.
Vermits ik geen Duits spreek heb ik ter plaatse geen klacht kunnen indienen.

Gewenste Oplossing:

Maak zulke abnormale lage deuropeningen zichtbaar voor iedereen.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Na 10 dagen nog geen reactie op mijn klacht!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM