Klacht: accessoire

Bandje op 26 september 2017 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 26 september 2017

Een klant van Gamma waardeert de kwaliteit van de rode steekkarren, maar heeft problemen met de vervangbare bandjes die vaak kapot gaan. De klant vindt het vreemd dat deze bandjes niet bij Gamma te koop zijn, terwijl ze online wel beschikbaar zijn. Hij suggereert dat Gamma deze bandjes in hun assortiment opneemt voor zowel de service als de verkoop.

Mijn Klacht:

Hallo, al jaren verkoopt u prachtige rode steekkarren oersterk! Mooi product. Echter de bandjes gaan wel eens kapot. En wat schetst mijn verbazing? Het enige wat kapot kan gaan aan deze mooie steekwagen, ja u raad het al…zijn de bandjes. En…nee..niet bij u te koop. Heel raar. Via internet wel voor een euro of 6 bij andere bedrijven te krijgen, erg omslachtig. Dus ik heb voor u de tip van de dag! Neem dit bandje op in uw assortiment, al zou het allen voor de service zijn. Maar u mag er ook best een paar euro aan verdienen hoor.

Gewenste Oplossing:

Nou, dat is niet zo lastig te beantwoorden. Als u het bandje in het assortiment heeft opgenomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM