Mijn Klacht:
Siemens rekent standaard 109 euro om langs te komen. Ook al doen ze echt helemaal niets behalve constateren dat het niet aan hun product ligt. Afgezien van de absurde prijs wordt dit vooraf gecommuniceerd. Maar er moet toch iemand langskomen want je kan eigenlijk niet anders, ook ivm garantie enzo.
Hierna worden er echter nog meer onbenullige kosten verwerkt die normaliter gewoon in die 109 euro allang gedekt zouden moeten zijn zoals “voorbereiding”, “klein materiaal” en “veiligheidstest”. Waardoor het totaal bedrag op 130 euro komt (per 25min) terwijl er niets is gemaakt. Tarieven waar universitaire artsen nog naar op kijken. Het is gewoon een verdienmodel van Siemens om wat extra binnen te harken. Voor mijn geen Siemens meer als dit hun idee van service is
Gewenste Oplossing:
Fatsoenlijke tarieven. Uiteraard snap ik dat het geld kost om iemand langs te sturen ook al valt er niets te repareren. Maar omgerekend 260 euro per uur of meer? Een fatsoenlijke prijs komt meer in de buurt van 50-75 euro en zelfs dat is al behoorlijk veel voor nog geen half uurtje werk
(10)
