Klacht: Absurd aanbod is inderdaad te absurd voor woorden

Johnkamphuis op 01 juli 2016 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 1 juli 2016

Een klant van de Postcode Loterij ervaart frustratie over het aanbod van een Go Gear speaker, dat op 1 juli beschikbaar was. Na meerdere pogingen om het artikel te bestellen, kreeg de klant een foutmelding en bleek de link verdwenen, waarna de klantenservice meldde dat het artikel uitverkocht was. Dit leidde tot de beslissing van de klant om de deelname aan de loterij op te zeggen.

Mijn Klacht:

Vandaag 1 juli werd vanaf 12.00 uur de Go Gear speaker aangeboden.
Vanaf 12.04 heb ik het geprobeerd maar ik kreeg een melding dat er iets fout ging en het later weer moest proberen.
Vervolgens was de link verdwenen
Via klantenservice leverde een zoekactie de mededeling op dat het artikel was uitverkocht.
Dit is inderdaad een absurd aanbod !
Ik heb meteen mijn deelname opgezegd omdat ik mij bedonderd voel.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik alsnog gebruik kan maken van de bestreffende aanbieding

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM