Mijn Klacht:
ze belofen een nieuwe maar hoor al maanden niks van ze. en per mail zijn ze niet meer te bereiken.schandalig.
Gewenste Oplossing:
geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Tom Tec ervaart frustratie over de lange wachttijd voor een beloofde nieuwe levering, waar hij al maanden niets over heeft vernomen. Daarnaast is het bedrijf niet bereikbaar via e-mail, wat de situatie als schandalig wordt ervaren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
