Klacht over Basic Fit: Abonnement opzeggen hee…

Mijn Klacht:

Een abonnement te nemen is heel simpel,online of bij een vestiging.Abonnement afzeggen bijna onmogelijk.Klantenserviece bereiken is erg moeilijk en vestiging waar ik train wil niks hier over weten.Ze gaan gewoon door met je geld te incasseren ook als je abonnement af is.Ze sturen aanmaningen en incasso gewoon door.Probeer maar abonnement stop te zetten dan zie je pas hoe het moelijk is.Het is een ramp.

Gewenste Oplossing:

Abonnement opzeggen moet simpel zijn maar sat is geenintrressant voor eigenaar die wil liever langer tijd geld incasseren

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 04 januari 2021 om 08:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Giovanni,

Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm!

Wat vervelend dat je deze ervaring met ons hebt. Ik wilde het één en ander voor je checken, echter op basis van de gegevens die je hebt doorgegeven, vind ik geen lidmaatschap terug in onze administratie.

Je kunt het lidmaatschap snel en makkelijk opzeggen via jouw Mybasic-Fit omgeving. Indien dit niet lukt, dan kun je contact met ons opnemen. Wij zijn te bereiken via de chat, via één van de Social kanalen of per e-mail: [email protected].

Wij helpen je graag verder!

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog andere vragen hebben, dan hoor ik dat graag.

Met vriendelijke groet,

Team Social Basic-Fit

Klacht: Abonnement opzeggen heel erg moelijk

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school