Klacht: Abonnement.

Taylor63 op 06 mei 2024 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 6 mei 2024

Ecollect AG vraagt een bedrag van meer dan 100 euro voor een niet-bestaand abonnement bij Seniorenweb. De klager heeft herhaaldelijk bewijs geleverd dat het abonnement niet meer bestaat, maar stelt dat het bedrijf niet adequaat reageert op deze informatie. De klager is gefrustreerd over de situatie en de communicatie met Ecollect AG.

Mijn Klacht:

eCollect AG, wenst nu na maanden over en weer iets van over de 100 euro van mij over een niet bestaand abonnement wat ik heb gehad bij seniorenweb, wat ook al een duister zaakje is, dit terzijde. Men wenst ‘bewijs’ dat ik geen abonnement meer heb, dit heb ik meermaals tevergeefs aangeleverd, men leest niet, ik ben er klaar mee.

Gewenste Oplossing:

Dat zij hun zogenaamde claim intrekken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecollect AG

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecollect AG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Taylor63
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM