Beste mevrouw Perik, Wij hebben uw opmerkingen over het lidmaatschap bij Privilege op 25 maart 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van...
Na verschillende klachten over privilege op forums, van hoe moeilijk het zou zijn daar van af te komen, moet ik zeggen dat dit bijzonder snel is geregeld, petje af, ik...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn moeder van 90 jaar werd telefonisch benaderd door Privilege en heeft zonder het te begrijpen een abonnement afgesloten.
Ze kreeg op 21-03- 2014 een brief met inlogcode terwijl ze niet eens internet heeft laat staan hoe het allemaal werkt.
Het schrappen van het lidmaatschap van Privilege en een bericht sturen dat dit gebeurt is.
Privilegenummer van mijn moeder is 500399
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 maart 2014 om 14:47 geantwoord
Beste mevrouw Perik,
Wij hebben uw opmerkingen over het lidmaatschap bij Privilege op 25 maart 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Elisabeth Hermans
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Privilege beoordeeld.
Heeft op 28 maart 2014 om 18:24 geantwoord
Na verschillende klachten over privilege op forums, van hoe moeilijk het zou zijn daar van af te komen,
moet ik zeggen dat dit bijzonder snel is geregeld, petje af, ik dank U hartelijk voor het snelle resultaat. M.v.g. H.Perik
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
