Klacht: abonement

user-1322950 op 23 januari 2017 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Vaessen, Naar aanleiding van ons telefonisch contact sturen wij u bij deze een bevestiging van hetgeen dat is besproken. Hiermee bevestigen wij dat wij uw Privilege lidmaatschappen per direct hebben beëindigd. Tevens hebben wij uw gegevens in ons...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 23 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij worden gebeld door privilege. ze konden geen 2 maal 85 euro afschrijven voor het abonement.. wij hebben geen abonement bij dit bedrijf. dat werd gemeld door mijn man hij moest maar op de website kijken werd hem toegebeten door de jongedame, en daar kom je dus niet op las je geen lid bent van deze firma.

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden las ze hun excuus aanbieden,

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 23 januari 2017 om 16:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM