Terug

Klacht: abnormale verhoging voor 2017

teunjopie op 23 januari 2017 over CAK in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 26 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben Hendriks gebeld. Tijdens dit gesprek hebben wij het gehad over de vaststelling van de eigen bijdrage. We hebben de verschillende eigen bijdrage per jaar besproken. Samen hebben we de inkomensgegevens nagekeken en zijn tot de conclusie gekomen dat...

Bedrijf CAK
Status Opgelost
Datum 23 januari 2017

Een ouder uitte zijn onvrede over een aanzienlijke verhoging van de eigen bijdrage voor hun zoon in een instelling, die steeg van €144,00 naar €309,08 voor het jaar 2017. De berekening is gebaseerd op het inkomen van 2015, wat volgens de klager niet representatief is voor de huidige situatie, en hij vindt het absurd dat er geen rekening wordt gehouden met vaste lasten en andere uitgaven. De ouder heeft zelf een berekening gemaakt die uitkomt op een eigen bijdrage van €0,00.

Mijn Klacht:

onze zoon woont op een instelling wlz,betaalde de laatste jaren €144,00 eigenbijdrage aan het CAK.nu hebben we een nieuwe berekening gekregen voor het jaar 2017,,en word zijn eige bijdrage €309,08..dit vind ik eeecht abnormaal,,er word naar loon(wajong) gekeken van 2015,,toen had hij nog minder dan dat hij nu heeft,,echt absurd dit,,daar moeten ook zijn vaste lasten en sporten en kleding van af,
te erg voor woorden dit zo!wij hebben zelf een berekening gemaak en komen op 0 uit,,???

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als zijn eigen bijdrage dus echt omlaag gaaten niet 120% omhoog,en bij kan dragen wat hij daadwerkelijk kan missen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 26 januari 2017 om 16:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben Hendriks gebeld. Tijdens dit gesprek hebben wij het gehad over de vaststelling van de eigen bijdrage. We hebben de verschillende eigen bijdrage per jaar besproken. Samen hebben we de inkomensgegevens nagekeken en zijn tot de conclusie gekomen dat de inkomensafhankelijke eigen bijdrage over alle jaren correct zijn vastgesteld. Wij hebben gevraagd om in de toekomst bij eventuele vragen contact op te nemen met ons Klant Contactcenter. In overleg met mevrouw Hendriks hebben wij deze klacht gesloten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over CAK

Alle klachten over CAK →
Meld uw Klacht over CAK
Zo werkt het