Mijn Klacht:
via Tikkie van mijn vrouw bedrag over gemaakt naar ABN AMRO rekening
NL13 ABNA 0506 4173 44 ipv haar rekening
Gewenste Oplossing:
Als het bedrag terug gestort wordt op mijn ING rekening
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 december 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste heer, mevrouw, Het IBAN dat u in uw bericht noemt, is de tussenrekening van Tikkie. Via deze rekening worden betalingen die via Tikkie lopen, doorgeboekt naar de rekening van de begunstigde. In de omschrijving bij de afschrijving vindt u...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ABN AMRO
Heeft op 22 december 2020 om 08:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer, mevrouw,
Het IBAN dat u in uw bericht noemt, is de tussenrekening van Tikkie. Via deze rekening worden betalingen die via Tikkie lopen, doorgeboekt naar de rekening van de begunstigde. In de omschrijving bij de afschrijving vindt u de naam en het IBAN van de begunstigde.
Bent u onverhoopt opgelicht, dan kunt u hiervan aanfgifte doen bij de politie en contact opnemen met Tikkie zelf via 06-13768528.
Ik ga ervan uit u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Rob
ABN AMRO Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
