Klacht over ABN AMRO: rekeningen opgezegd.

Mijn Klacht:

Ben al 30 jaar klant op het chaseveld in breda, het werd er steeds slechter en aangezien ik private banking heb ging het nog wel.
2 weken geleden wilde ik bankzaken doen en net zoals al 30 jaar belde ik aan om mijn auto te parkeren.Dir werd geweigerd en zodoende ben ik naar binnen gegaan, toen met dhr van Bracht gebeld en die vond het ook belachelijk mocht ik parkeren. heb hierover een klacht ingediend en tot mijn verbazing werd ik op mijn verjaardag gebeld door ramon tak de adjunct directeur van abn chaseveld breda.
die deelde me mee een gesprek te willen i.v.m. het incident, ook vertelde hij dat ik mijn rekeningen kon opzeggen, en wat ik ook zei ik stond 2-0 achter….. heb hem verteld dat ik geen tijd heb alleen op zaterdag i.v.m. mijn werk. nu 2 dagen later heb ik een brief gekregen dat ik een maand de tijd heb om mijn rekeningen leeg te maken en het maar moet uitzoeken,
ook mag ik 1 jaar de bank niet in en word VOOR 8 JAAR OPGENOMEN inhet incidentenreister en in het intern Verwijzingsregister….
Heb dus alleen gevraagd of ok mijn auto kon parkeren en ben daarna naar binnen gegaan en werd gewoon uitgelachen door de medewerksters.
Dit is toch te gek voor woorden.

Gewenste Oplossing:

Wil absoluut niet opgenomen worden in een register voor niks, en wil een compensatie voor alle ellende.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 17 november 2015 om 12:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Bedankt voor het plaatsen van uw klacht op Klacht.nl.

U geeft aan dat u een brief van ons heeft ontvangen. Graag wil ik u verzoeken de beroepsprocedure te volgen die in deze brief vermeld staat.

Met vriendelijke groet,

ABN AMRO Webcare
Dhr. R.C.A. Keijsers

Gino123

Heeft op 18 november 2015 om 12:15 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Belachelijk hoe makkelijk ze dit afschepen.
In de brief staat dat ik niet in het kantoor mag komen, en geen contact hierover mag opnemen.
Dhr Tak wenst geen contact.

Bericht van

10 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Wij gaan alleen over tot de maatregelen die u benoemt in uw klacht, als daar gegronde redenen voor zijn. Mijn collega heeft u gewezen op de beroepsprocedure. U geeft aan zich afgescheept te voelen hierdoor. Als u vindt dat onze werkwijze niet juist is kunt u ons een brief sturen met uw motivatie. Dit moet gebeuren binnen 14 dagen, na ontvangst van de brief die u van ons heeft ontvangen. Stuur uw brief samen met een kopie van uw geldig identiteitsbewijs naar: ABN AMRO Bank N.V. PAC AA3235 Postbus 283 1000 EA Amterdam Onze medewerkers zullen uw vragen met betrekking tot deze brief niet persoonlijk of telefonisch beantwoorden. Reageert u daarom uitsluitend schriftelijk. U krijgt dan binnen vier weken antwoord op uw brief. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare Dhr. R.C.A. Keijsers

Klacht: rekeningen opgezegd.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over ABN AMRO

Vergelijkbare klachten in Banken