Klacht: Opgelicht

Harmen klijnstra op 05 december 2020 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 december 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Harmen, Wat naar dat u te maken heeft gehad met deze vorm van oplichting. Ik begrijp dat de betaling via Tikkie is gegaan. Graag geef ik hieronder meer uitleg. Het rekeningnummer dat u noemt is de tussenrekening van Tikkie....

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 5 december 2020

Een klant van ABN AMRO meldt dat hij is opgelicht door een persoon die gebruikmaakte van een betaalnummer via Marktplaats en een Tikkie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo abn amro ik ben opgelicht door iemand met het betaal nummer NL13 ABNA 0506 4173 44 via marktplaats met een tikkie
Voor Jordans

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik op een een of andere reden misschien mijn geld terug zou krijgen en vooral dat die man word aangepakt onder de naam Joey beukel

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 07 december 2020 om 12:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Harmen,

Wat naar dat u te maken heeft gehad met deze vorm van oplichting. Ik begrijp dat de betaling via Tikkie is gegaan. Graag geef ik hieronder meer uitleg.

Het rekeningnummer dat u noemt is de tussenrekening van Tikkie. Een Tikkie gaat via deze tussenrekening direct naar de ontvanger. Een betaling via Tikkie is, net als een gewone overboeking, niet terug te boeken. Wij kunnen dit helaas ook niet.

Oplichting is een zaak voor de politie. Het beste is dan ook om aangifte te doen bij de politie. Als deze wordt veroordeeld dan is er kan dat u het geld terug krijgt. Uiteraard willen wij niet dat Tikkie misbruikt wordt voor dit soort zaken. Ik wil u dan ook vragen om melding te maken bij de helpdesk van Tikkie. Dan kunnen zij maatregelen nemen tegen deze oplichter. Tikkie is bereikbaar via Whatsapp op nummer 06-13 76 85 28.

Met vriendelijke groet,

Gabie
ABN AMRO Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Harmen klijnstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM